LEGAL REFERENCE

Cómo protegemos tu información en 7qualis

Tu privacidad es la base de tu cuenta en 7qualis. Cada depósito que haces por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, y cada retiro que solicitas, está protegido...

Cifrado SSL de bancoVerificación de identidadSin compartir datos
Explora el lobby Read FAQ
7qualis Cómo protegemos tu información en 7qualis

Qué datos recopilamos y por qué

Cuando te registras en 7qualis, recopilamos tu nombre completo, dirección de correo, número telefónico y datos de identificación para cumplir con regulaciones locales en México. Tus datos de pago—OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi—se procesan a través de pasarelas certificadas y nunca se almacenan en texto plano en nuestros servidores. Usamos esta información únicamente para verificar tu cuenta, procesar depósitos y retiros,

resolver disputas y comunicarnos contigo sobre tu cuenta. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento explícito, excepto donde la ley lo requiera en jurisdicciones donde operamos.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO DIRECTO

Preguntas sobre tu privacidad

Si tienes dudas sobre cómo manejamos tu información personal o deseas ejercer derechos sobre tus datos, nuestro equipo de soporte está disponible en español durante todo el día.

Team online

Chat en vivo

Habla con nuestro equipo en español las 24 horas. Abre tu sesión, ve al ícono de chat en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Correo electrónico

Escribe a nuestro equipo de privacidad con detalles de tu solicitud. Respondemos en menos de 48 horas.

Centro de ayuda

Explora preguntas frecuentes sobre seguridad de datos y cómo manejamos tu información en tu cuenta.

SEGURIDAD CERTIFICADA

Cómo verificamos y protegemos tu cuenta

Cada aspecto de tu privacidad en 7qualis está construido alrededor de protecciones reales, no promesas vagas. Aquí hay seis maneras en que llevamos esto a la práctica.

Verificación de identidad

Antes de tu primer retiro, confirmamos tu identidad mediante documentos oficiales. Esto previene fraude y cumple con regulaciones mexicanas.

Cifrado de datos

Todos tus datos de pago—OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi—viajan cifrados con SSL de 256 bits, el mismo estándar que los...

Sin almacenamiento de contraseñas

Tu contraseña se transforma en un código hash imposible de revertir. Ni nuestro equipo puede leerla ni recuperarla.

Auditorías externas

Empresas de seguridad independientes revisan nuestros sistemas regularmente para encontrar vulnerabilidades antes que otros.

Autenticación de dos factores

Puedes añadir un código SMS a tu cuenta para que solo tú puedas acceder, incluso si alguien tiene tu contraseña.

Política de retención

Guardamos solo los datos que necesitamos. Después de seis años sin actividad, archivamos tu información de manera segura.

Cómo nuestra privacidad se compara

No todas las plataformas de casino en línea manejan tu información con el mismo cuidado. Aquí ves cómo 7qualis se posiciona respecto a estándares de la industria.

Cifrado SSL
Estándar en 7qualis. Algunas plataformas ahorran en seguridad; nosotros no.
Verificación de identidad antes de retiros
Lo hacemos siempre. Plataformas menores a veces omiten esto para acelerar pagos.
Sin venta de datos
Tu perfil no se vende a terceros en 7qualis. Algunos operadores lo hacen sin decirlo.
Soporte en español
Nuestro equipo de privacidad habla español. Muchas plataformas no ofrecen este servicio.
Transparencia de retención
Publicamos cuánto tiempo guardamos datos. Otros sitios mantienen políticas oscuras.
Auditoría independiente
Contratamos revisiones de seguridad externas. No todas las plataformas lo hacen.
OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi locales
Procesamos pagos mexicanos con cumplimiento regulatorio. Plataformas internacionales a menudo los evitan.
ELEMENTOS VISIBLES

Lo que ves cada vez que entras a tu cuenta

La privacidad no es solo una política escondida; está integrada en cómo diseñamos tu experiencia. Estos elementos aparecen en tu pantalla para que siempre sepas qué está pasando...

Icono de candado SSL En la barra de dirección de tu navegador ves un...
Historial de acceso En tu panel de cuenta, ves cada vez que alguien...
Estado de verificación Tu estatus de identidad verificada aparece en la sección de...
Preferencias de comunicación Controlas si recibes correos sobre promociones, cambios de política o...
Datos de retiros recientes Ves el historial de dónde sacaste dinero—OXXO, SPEI, Mercado Pago...
Solicitud de datos personales En una sección llamada 'Descargar mis datos', obtienes un archivo...

Preguntas que recibimos sobre privacidad en 7qualis

Solo nuestro sistema de procesamiento de pagos encriptado. Tu banco y OXXO procesan la transacción sin que 7qualis vea tu número de cuenta completo. Nosotros guardamos un número de referencia, nunca el número de tarjeta o cuenta.

Guardamos información de tu cuenta durante seis años si no accedes. Después, archivamos datos de manera segura en servidores encriptados fuera de línea. Puedes solicitar eliminación completa antes de ese período.

Sí. En tu cuenta, ve a Configuración > Privacidad > Descargar mis datos. Recibirás un archivo JSON con toda tu información registrada. Esto toma menos de 24 horas.

No. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para marketing. Solo compartimos datos donde la ley lo requiere—por ejemplo, autoridades mexicanas en investigaciones de fraude.

Nadie, ni siquiera nosotros. Tus datos se transforman en un código imposible de invertir. Si olvidas tu contraseña, creamos una nueva mediante verificación en dos pasos: correo + SMS.

Ve a tu cuenta y revisa 'Historial de acceso'. Ves cada inicio de sesión, la hora, el dispositivo y la ubicación. Si ves algo raro, cambia contraseña al instante y avísanos por chat.

El cifrado SSL protege tu conexión, pero recomendamos usar una red privada. Si usas WiFi pública, evita hacer retiros. Habilita autenticación de dos factores para capas extra de seguridad.