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Lo que necesitas saber sobre 7qualis

Aquí respondemos las dudas que surgen cuando abres tu cuenta, exploras el lobby y haces tu primer depósito en OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi. Cada respuesta está...

Cuenta y accesoDepósitos y retirosJuegos y lobby

Explora el lobby Read FAQ

Cómo usar 7qualis desde tu primer día

Esta sección de preguntas frecuentes cubre los pasos más comunes: cómo registrarse en segundos, dónde encontrar tus métodos de pago, cómo funciona un depósito en OXXO o un retiro por SPEI el mismo día, y qué esperar cuando entras al lobby de mesas en vivo, tragamonedas y apuestas deportivas. También explicamos cómo verificar tu identidad, cambiar tu contraseña y contactar con soporte

si necesitas ayuda. Cada respuesta está escrita para evitar confusión.

OXXO
SPEI
Mercado Pago
CoDi

TRES PILARES DEL LOBBY

Mesas, tragamonedas y apuestas en un solo lugar

MESAS EN VIVO

Live Casino con dealers en español

Nuestras mesas de ruleta en vivo, bacará y juegos de mesa funcionan 24 horas. Los dealers...

TRAGAMONEDAS

Slots con proveedores globales

Accede a cientos de juegos de diferentes estudios. El lobby se actualiza semanalmente y puedes filtrar...

APUESTAS DEPORTIVAS

Cuotas en vivo y eventos locales

Sigue cuotas actualizadas en tiempo real para fútbol, boxeo y otros deportes. Los retiros de ganancias...

NÚMEROS QUE HABLAN

La escala de 7qualis en números

800+

Juegos disponibles en el lobby

12+

Proveedores de juegos y estudios

Métodos locales: OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi

Minutos

Tiempo para abrir cuenta y hacer primer depósito

AYUDA AL INSTANTE

Cómo contactar a soporte cuando lo necesites

Team online

Chat en vivo

Disponible 24 horas en español. Abre el ícono de chat en la esquina inferior derecha de tu pantalla o en la app. Responden preguntas sobre cuenta, depósitos y retiros en minutos.

Centro de ayuda

Lee respuestas detalladas sobre temas frecuentes sin esperar. Busca por palabra clave o navega por categoría. Se actualiza cada semana con nuevas dudas de la comunidad.

Formulario de contacto

Para consultas que requieren más detalle, como problemas de verificación o retiros pendientes, envía un formulario con tu información. Nuestro equipo responde en menos de 4 horas.

SEGURIDAD Y CONFIANZA

Cómo protegemos tu cuenta y tus fondos

Verificación de identidad

Pedimos tu DNI o pasaporte para confirmar que eres mayor de edad y prevenir fraude. El proceso tarda minutos. Tus...

Cifrado SSL

Toda transacción entre tu dispositivo y nuestros servidores viaja encriptada. El candado en la barra de URL confirma que estás...

Pagos locales verificados

OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi están integrados directamente. No almacenamos números de tarjeta. Cada depósito se confirma al instante...

Retiros con validación

Antes de procesar un retiro, verificamos que la cuenta de destino coincida con tu perfil. Los retiros por SPEI se...

Historial de transacciones

Tu cuenta muestra cada depósito, retiro y movimiento de saldo. Puedes descargar un estado de cuenta mensual. Todo queda registrado...

Soporte ante fraude

Si ves una actividad sospechosa, contacta a soporte de inmediato. Bloqueamos la cuenta, revisamos el historial y recuperamos fondos si...

Qué esperar cada vez que entras a 7qualis

Lobby sin cambios inesperados

Los juegos, mesas y opciones de apuesta están donde los dejaste. Nada se mueve sin aviso. Las actualizaciones semanales llegan con notificación previa en tu cuenta.

Cuotas en vivo reales

Las cuotas de apuestas deportivas reflejan el mercado en vivo. No son ficticias ni retrasadas. Ves exactamente lo que apuestas antes de confirmar.

Retiros sin sorpresas

Si tu cuenta está verificada y el saldo es mayor al mínimo, puedes retirar cuando quieras. No hay límites ocultos ni períodos de espera no comunicados.

Bonificaciones claras

Si hay un bono de bienvenida activo, verás exactamente cómo se calcula, cuándo vence y qué juegos cuentan hacia el requisito. Sin letra pequeña.

Disponibilidad 24/7 del lobby

El lobby de mesas en vivo y tragamonedas abre cada día sin interrupciones programadas. Si hay mantenimiento, lo avisamos con 48 horas de anticipación.

Mismo soporte en todos lados

Juegues desde desktop, app móvil o tablet, recibes el mismo nivel de servicio y las mismas respuestas de soporte. Tu cuenta sincroniza al instante entre dispositivos.

Pagos locales sin variación

OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi funcionan todos los días. Los depósitos entran en minutos. Los retiros por SPEI salen el mismo día en horario bancario.

LO QUE NOS DEFINE

Los detalles que hacen diferente a 7qualis

Dealer en vivo hablando español Cada dealer de nuestras mesas entiende y habla español. No...

Depósito en OXXO en minutos Genera un código en 7qualis, ve a la tienda OXXO...

Retiro por SPEI el mismo día Solicita retiro antes de las 15:00 MX en día hábil...

Verificación rápida de identidad Carga tu DNI o pasaporte, nosotros verificamos en minutos. Una...

App móvil con sincronización total Descárgala desde el ícono en tu cuenta de 7qualis. Juega...

Historial de juego transparente Cada apuesta, retiro y giro se registra. Descarga tu estado...

Las preguntas que más recibimos sobre 7qualis

Entre 2 y 5 minutos. Necesitas correo, contraseña y fecha de nacimiento para el registro. Luego carga tu DNI o pasaporte para verificación. Una vez aprobado, puedes depositar y jugar al instante.

El mínimo es 100 MXN. Lo puedes hacer por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi. El dinero aparece en tu cuenta al instante. No hay comisión oculta en la plataforma.

Entra en tu cuenta, haz clic en 'Retirar', elige tu método (SPEI, Mercado Pago, CoDi o OXXO), ingresa el monto y confirma. Si solicitas antes de las 15:00 MX en día hábil, SPEI procesa el mismo día.

Tu DNI vigente o pasaporte. Sube una foto clara del frente y la parte de atrás. Debe verse el número de documento, tu nombre y fecha de nacimiento. Verificamos en minutos y no compartimos tus datos.

Sí. Descarga la app de 7qualis o accede desde el navegador móvil. Las mesas en vivo se transmiten en HD incluso en conexiones 4G. Puedes apostar, ver el dealer y hablar con otros jugadores sin problemas.

No hay límite diario. Puedes retirar todo tu saldo en una sola transacción si está verificada tu cuenta. El límite varía según el método: SPEI y Mercado Pago procesan montos altos sin restricción extra.

Abre el chat de soporte en vivo 24 horas. Explica el número de transacción y qué pasó. Nuestro equipo revisa tu historial en minutos y te da una solución. Si hay demora bancaria, lo escalamos al banco.